Käytämme lähetysten toimittamiseen Suomen Postia. Pienet lähetykset tulevat kotiisi kirjeinä ja suuremmat toimitetaan lähipostiisi. Lähetyksen saavuttua noudettavaksi saat saapumisilmoituksen kotiosoitteeseesi, jolloin tuotteet ovat välittömästi noudettavissa.
Verkkokauppa sisältää myös ladattavia tuotteita. Saat välittömästi ostotapahtuman jälkeen sähköpostiviestin, joka sisältää linkit tuotteiden lataamiseksi.
Maksamme kaikki postituskulut yli 50 euron tilauksista. Alle 50 e tilausten toimituskulut riippuvat tuotteesta tai palvelusta ja näet kulut ennen maksutapahtuman hyväksymistä.
Ladattavissa tuotteissa ei ole toimituskuluja.
Verkkokaupassa myytäviä tuotteita toimitetaan ainoastaan Suomeen.
Tuotteet pyritään lähettämään 2-5 seuraavan arkipäivän kuluessa ja normaalisti saat tuotteet 5-10 päivän kuluessa. Pyrimme poistamaan väliaikaisesti loppuneet tuotteet verkkokaupasta, mutta jos jokin tilaamasi tuote on loppu, ilmoitamme tästä mahdollisimman pian. Tilaukset pyritään toimittamaan täydellisinä, mutta samalla hyödyntäen kustannustehokkaita lähetystapoja. Mikäli jokin tuote on pitempiaikaisesti loppu ja emme pysty saamaan sitä kohtuuajan kuluessa lisää, niin tilaus voidaan toimittaa osissa.
Kaikista palautuksista on aina sovittava etukäteen. Reklamointiaika tuotteen noudosta on 14 päivää. Tavoitat meidät parhaiten sähköpostilla osoitteesta info@ajatellen.fi. Viallinen tuote vaihdetaan ainoastaan samaan uuteen nimikkeeseen.
Tarjoamme 14 vuorokauden palautusoikeuden käyttämättömille ja edelleenmyyntikelpoisille tuotteille. CD- ja DVD-levyjen tulee olla avaamattomia alkuperäisessä pakkauksessa. Ota yhteyttä info@ajatellen.fi jotta saat ohjeet maksuttomaan asiakaspalautukseen. Kauppias ei korvaa palautuksesta aiheutuneita kuluja, ellei palautuksesta ole ensin sovittu kauppiaan kanssa. Kauppias ei lunasta postiennakolla lähetettyjä palautuksia.
Palautusoikeus ei koske ladattavia tuotteita.
Valitettavasti posti huolellisesta pakkaamisesta huolimatta ei aina onnistu kuljettamaan paketteja ehjänä perille. Tämän takia on hyvä jo lähetystä noudettaessa tarkistaa paketin kunto ja mahdolliset vauriot paketissa.
Mikäli lähetys on vaurioitunut postin kuljetuksessa, tee HETI vahinkoilmoitus postikonttoriisi. Ota myös yhteys meihin, niin sovimme uuden tuotteen toimituksesta. Kaikkiin tilauksiin pätee kuluttajasuojalain mukainen seitsemän päivän palautusoikeus avaamattomille pakkauksille.
Ostovaiheessa sinun on luovutettava oikea sähköpostiosoiteesi. Kurssimateriaalien jakelu ja muu tiedotus tapahtuu sähköpostitse ensimmäistä verkkokaupan kautta ladattavaa materiaalia lukuunottamatta. Mikäli sähköpostiosoite on muutettava ostotapahtuman jälkeen, ilmoita uusi osoite sähköpostitse osoitteeseen info@ajatellen.fi
Kaikki kurssimateriaalit tarjotaan sähköisessä muodossa. Materiaalit lähetetään joko sähköpostise tai sähköpostilla kerrotaan materiaalien latauslinkki. Kurssimateriaalit lähetetään aina perjantaisin.
Ajatellen omistaa tekijänoikeudet kaikkiin valmistamiinsa materiaaleihin. Materiaalien luvaton kopiointi, jälleenmyynti tai muu levittäminen on kielletty ja johtaa kurssisopimuksen välittömään purkamiseen ja mahdolliseen vahingonkorvausvastuuseen.
Mikäli osallistuminen perutaan ennen toisen kurssimateriaalin lähettämistä, osallistumismaksusta peritään 25 %. Myöhemmin tehdyistä peruutuksista osallistumismaksu peritään kokonaan. Peruutusilmoitus on lähetettävä sähköpostitse info@ajatellen.fi –osoitteeseen ja mahdollinen kurssihinnan hyvitys suoritetaan ensisijaisesti maksamisessa käytetylle maksu- tai luottokortille tai samaan maksupalveluun.
Kaikissa tilauksiin liittyvissä asioissa tavoitat meidät sähköpostitse osoitteesta info@ajatellen.fi
